Kundeindsigt som ligevægtig disciplin med de finansielle nøgletal?

Målinger af salg-og markedsandel er brugbare men ukorrekte indikatorer for kundernes forhold til virksomheden, samt virksomhedens langsigtede performance udsigter.

Kunsten er at udvikle performance målinger, der afspejler virksomhedens fremtidige sundhed og levedygtighed. Svaret varierer selvfølgelig afhængig af virksomhedens situationen og omgivelser - Dog vil en forståelse af kunden gennem kundeloyalitet, tilfredshed, produktets kvalitet og serviceniveau, samt kundens associationer altid indgå i svaret. Derfor arbejder vi hos Wibergis Consulting altid med at skabe brugbar kundeindsigt, der kan omdannes til klare anbefalinger og handlingsplaner. Dermed hjælper vi vores kunder med at træffe beslutninger med adgang til de nødvendige informationer, der sikre udvikling af deres virksomhed.





Lokationer:
 

København

Aarhus

 

C. A. Olesens Gade 4, 9000 Aalborg


Toldboden 3,
8800 Viborg

 

Kontakt os her

direkte henvendelse

Find os på

linkedin-logo.png

Eller læs mere om os her